Términos de Uso y Política de Privacidad

1. Quién es responsable de tus datos

iNodo es un directorio de profesionales operado como plataforma independiente. El responsable del tratamiento de los datos que se describen aquí es quien administra la plataforma iNodo (contacto al final de esta página).

2. Qué datos recopilamos

Recopilamos distintos datos según cómo interactúes con la plataforma:

No pedimos ni almacenamos datos sensibles (salud, origen étnico, afiliación sindical o política, orientación sexual, datos biométricos) como parte del uso normal de la plataforma.

3. Para qué usamos tus datos

• Mostrar tu ficha en el directorio público, si te registraste como profesional.
• Conectar a quien busca un servicio con el profesional correspondiente (mensajes, citas, WhatsApp).
• Verificar la identidad profesional antes de activar un perfil (revisión del certificado de título).
• Administrar la suscripción al plan Pro y su pago por transferencia.
• Generar estadísticas de uso (visitas, citas, valoraciones) para quien administra su propio perfil.
• Responder consultas y solicitudes que nos envíes.

Base legal

Tratamos tus datos con tu consentimiento (al registrarte como profesional, al enviar un mensaje o agendar una cita) o porque es necesario para ejecutar el servicio que solicitas (ej. conectar tu mensaje con el profesional al que se lo escribiste).

4. Cuánto tiempo conservamos tus datos

• Datos de visitas (IP/navegador): se anonimizan automáticamente a los 90 días — dejamos de poder asociarlos a un visitante en particular.
• Mensajes de contacto: se conservan hasta 1 año desde su envío, salvo que pidas su eliminación antes.
• Citas canceladas: se eliminan a los 6 meses. Las citas confirmadas o realizadas se conservan como historial del profesional.
• Datos de tu perfil profesional: se conservan mientras tu cuenta esté activa, y se eliminan si solicitas el cierre de tu perfil.

5. Tus derechos sobre tus datos

Puedes solicitar en cualquier momento:

• Acceso: qué datos tuyos tenemos guardados.
• Rectificación: corregir un dato incorrecto o desactualizado.
• Eliminación: que borremos tus datos (si eres profesional, esto significa dar de baja tu perfil).
• Oposición: que dejemos de usar tus datos para un fin determinado.
• Portabilidad: recibir una copia de tus datos en un formato que puedas llevarte a otro servicio.

Si eres profesional registrado, puedes ejercer varios de estos derechos directamente desde tu panel (editar o borrar tu información). Para cualquier otra solicitud — incluyendo mensajes o citas que hayas dejado como visitante — usa el formulario de abajo.

6. Seguridad

El acceso a los datos administrativos requiere inicio de sesión, y el texto que ingresan los usuarios se sanea antes de mostrarse en cualquier pantalla para evitar que se ejecute código no deseado. No compartimos tus datos con terceros con fines comerciales ni los transferimos fuera de Chile.

7. Términos de uso

Al registrar un perfil profesional en iNodo, declaras que la información entregada (identidad, profesión, certificado de título) es verídica, y aceptas que un administrador la revise antes de publicar tu ficha. iNodo puede rechazar o suspender un perfil si la información no puede verificarse.

El plan Pro se paga mensualmente por transferencia bancaria; si el pago no se confirma antes del vencimiento, el perfil vuelve automáticamente al plan Gratis, sin que esto elimine tus datos.

Quien usa el directorio para agendar una cita o contactar a un profesional es responsable de la información que entrega en esos formularios.